Dominio y DNS
Para todos los usuarios
Su dominio es el nombre que va después de la @ en sus direcciones, como micomercio.cl. El DNS es el sistema público donde ese dominio publica sus datos, entre ellos quién puede enviar correo en su nombre.
Preparar su dominio para enviar es elegir un subdominio de envío y publicar en su DNS los registros que le muestra el panel: MX, SPF, DKIM y DMARC. Cualquiera puede escribir el nombre de su dominio como remitente de un correo. Por eso los proveedores de correo piden pruebas antes de confiar.
Esos registros confirman que el envío está autorizado y que nadie alteró el mensaje. Con su dominio bien preparado, el proveedor puede comprobar que cada correo viene realmente de usted.
Use un subdominio para enviar
Envíe desde un subdominio dedicado, como correos.micomercio.cl, y deje el dominio principal para el correo de su empresa. Si hay problemas de entrega, la reputación del dominio principal no se ve afectada.
Si envía campañas y correos transaccionales, puede usar un subdominio para cada flujo, como noticias.micomercio.cl y avisos.micomercio.cl. Ver Separe los correos transaccionales de los masivos.
Complete los cuatro chequeos
Un dominio se habilita cuando pasa los cuatro chequeos:
- MX: permite que el dominio reciba los rebotes y notificaciones en la infraestructura de Fidelizador.
- SPF: autoriza a los servidores de Fidelizador a enviar correo en nombre del dominio.
- DKIM: permite al destinatario verificar la firma que Fidelizador pone en cada correo. Son dos registros y hacen falta los dos: uno corresponde a la clave vigente y el otro permite renovarla sin interrumpir sus envíos.
- DMARC: indica qué hacer con los correos que no pasan SPF o DKIM, y reduce la suplantación de su dominio.
Publique cada registro tal como lo muestra el panel. El paso a paso está en Configurar un dominio de envío.
El remitente usa siempre su dominio
Al crear un remitente, la plataforma arma la dirección con el usuario que usted elige y su dominio habilitado, como [email protected]. Así, el dominio que ve el destinatario es el mismo que usted autenticó. Ver Crear un remitente.