Reputación
Para todos los usuarios
La reputación es la confianza que los proveedores de correo, como Gmail u Outlook, tienen en su dominio. De ella depende que cada correo llegue a la bandeja de entrada, vaya a la carpeta de spam o se rechace.
El proveedor toma esa decisión con cada correo que envía. Entender cómo se forma la reputación le ayuda a cuidarla desde el primer envío, sobre todo si su dominio es nuevo.
Qué la construye
- Autenticación: SPF, DKIM y DMARC permiten al proveedor confirmar que el correo viene de un emisor autorizado y que no fue alterado. Ver Dominio y DNS.
- Consentimiento: los correos que el destinatario pidió se abren más y se reportan menos. Ver Calidad de sus contactos.
- Respuesta a las señales: los proveedores esperan que deje de enviar a quien rebota, se da de baja o se queja. Ver Rebotes, Desuscripciones y Quejas por spam.
- Interacción: los proveedores observan si sus destinatarios abren sus correos y hacen clic. Ver Interacción de los destinatarios.
Un dominio nuevo empieza sin reputación
Los proveedores tratan con cautela a un remitente que no conocen, así que los primeros envíos desde un dominio nuevo son los que más se filtran. La reputación se construye enviando con regularidad a destinatarios que interactúan. Ver Volumen de envío.
Lo que Fidelizador hace por su reputación
Fidelizador firma sus correos, ofrece la baja en un clic y deja de enviar a quien se dio de baja o tuvo un rebote duro. Ver Rebotes y Desuscripciones.