Volumen de envío

Para todos los usuarios

El volumen de envío es la cantidad de correos que envía y la forma en que la reparte en el tiempo y entre remitentes. Los proveedores de correo miran ese ritmo. Un dominio que crece de forma pareja les inspira confianza, y uno que envía de golpe, sospecha.

Llegar a todos sus contactos el mismo día es tentador, sobre todo en su primera gran campaña. Con estas prácticas puede aumentar el volumen sin que sus correos se filtren y evitar que una campaña grande demore sus correos transaccionales.

Aumente el volumen de a poco

Con un dominio nuevo, empiece con envíos pequeños a sus contactos más activos, los que abren sus correos con frecuencia. Aumente la cantidad en las semanas siguientes. Si los rebotes o las quejas suben, detenga el aumento hasta encontrar la causa.

Después de cada aumento, revise la tasa de rebote y la de desuscripción en Estadísticas y la vista Quejas en Actividad de envíos.

Evite los picos

Un envío muy grande desde un dominio que venía enviando poco se parece al de un emisor de spam, y los proveedores lo filtran. Envíe con regularidad y reparta las campañas grandes en varios envíos.

Separe los correos transaccionales de los masivos

Envíe los correos transaccionales y los masivos desde remitentes distintos. Así, un envío grande no demora los transaccionales. Ver Vías de envío.

Separar los flujos también le permite ver cuál afecta su reputación. Si sus campañas acumulan quejas o rebotes, la reputación de su dominio baja, y sus correos transaccionales también pueden terminar en spam. Con un remitente para cada flujo, el filtro Remitente de Actividad de envíos le muestra cuál de los dos genera las quejas.